Politique de confidentialité

Responsable du traitement

L'identité du responsable du traitement sera publiée sur la page mentions légales avant l'ouverture des ventes.

Ce que nous collectons, et pourquoi

• Commande — nom, prénom, adresse email, adresse de livraison, téléphone facultatif. Base légale : l'exécution du contrat. Ces données sont nécessaires pour livrer et pour vous adresser la confirmation de commande exigée par l'article L221-13 du code de la consommation.
• Formulaire de contact — nom, adresse email, contenu du message. Base légale : notre intérêt légitime à répondre aux demandes qui nous sont adressées.
• Paiement — les données de carte bancaire sont saisies dans un formulaire opéré par SystemPay (Lyra Network) et ne transitent jamais par nos serveurs. Nous ne conservons aucun numéro de carte.

Nous ne pratiquons ni profilage, ni décision automatisée, ni revente de données. Aucune donnée n'est collectée à des fins publicitaires sur ce site.

Destinataires

• SystemPay — Lyra Network (France) : traitement du paiement par carte.
• Resend : acheminement des emails transactionnels (confirmation de commande, réponse à un message).
• Vercel : hébergement du site.

Durées de conservation

• Données de commande et de facturation : dix ans, au titre des obligations comptables.
• Messages reçus par le formulaire de contact : trois ans à compter du dernier échange.

Ce qui reste dans votre navigateur

Ce site n'installe aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Il utilise le stockage local de votre navigateur pour deux choses, qui ne quittent jamais votre appareil :

• thermozen-panier — le contenu de votre panier ;
• thermozen-comparaison — les modèles que vous avez mis en comparaison.

Pendant un paiement, une clé de session temporaire conserve la réponse signée du prestataire, le temps d'afficher la confirmation. Vous pouvez effacer tout cela à tout moment depuis les réglages de votre navigateur. Détail sur la page Cookies.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données (articles 15 à 22 du RGPD). Pour les exercer, écrivez-nous depuis la page contact.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr.

Cette politique s'applique au site thermozen-france.com. Elle sera mise à jour si les traitements évoluent.